Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION - MARION DAMOUR

DÉLAIS DE TRAITEMENT

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception de votre paiement. Nous vous informerons par email lorsque votre commande sera expédiée.

MÉTHODES D’EXPÉDITION

Expédition à La Réunion

Livraison standard : 2-3 jours ouvrables - 2,80€

Expédition en France métropolitaine

Livraison standard : 5-7 jours ouvrables - 2,80€

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du processus de commande en fonction du poids total, de la destination et de la méthode d’expédition choisie.

SUIVI DES COMMANDES

Un numéro de suivi vous sera fourni par email dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre votre colis en utilisant ce numéro sur le site du transporteur.

EMBALLAGE

Nos produits sont soigneusement emballés pour garantir leur protection pendant le transport :

Les affiches sont expédiées dans des enveloppes cartonnées

Les boucles d’oreilles sont emballées dans des pochettes protectrices

Les foulards et paréos sont pliés et emballés dans du papier de soie

RETARDS ET PROBLÈMES DE LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services postaux ou les douanes. En cas de retard important ou de colis non livré, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à résoudre le problème.

DROITS DE DOUANE ET TAXES

Pour les livraisons internationales, des droits de douane et taxes peuvent s’appliquer selon la réglementation du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans nos prix.

ADRESSE DE LIVRAISON

Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retournés en raison d’informations incorrectes.

CONTACT

Pour toute question concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter à marion.damour@live.fr